“Digitaliser nos outils dont le référentiel d’évaluation, pour répondre aux besoins de l’ensemble des parties prenantes”
Katherine Gardella
Chargée de mission ASSHUMEVIE association porteuse du Label Humanitude, 1er label de la bientraitance en Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS)
L’association Asshumevie a crée le premier label de bientraitance : le label Humanitude et la démarche de labellisation (démarche qualité de la bientraitance).
Nous cherchions à digitaliser nos outils dont le référentiel d’évaluation pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs.
- Les “CLIENTS” (établissements et services des secteurs médiaux-social ( EHPAD , FAM , SAMSAH …) et du domicile ( AISSIAD, SSIAD , SPASAD …) du secteur sanitaire ( hôpitaux et services).
- Les “EVALUATEURS” ceux qui vont accompagner les établissements dans la démarche « vers le Label par l’analyse des auto-évaluations afin de les guider dans leur progression.
- Les “VISITEURS EXPERTS” qui vont effectuer les visites sur site en vue de l’attribution du label et du suivi.
Avec AnCodea, l’équipe de ChangeforSaaS a su entendre nos demandes, répondre à nos besoins, prendre en compte nos exigences pour faire un outil accessible à tous, interactif, simple d’utilisation car très intuitif mais aussi souple et évolutif offrant une perspective d’évolution et de développement énormes.
C’est l’outil que nous cherchions, nous sommes parfaitement satisfaits du résultat.
En résumé : “vous cherchez un outil de qualité ChangeforSaaS l’ a fait”.
Gros avantage de la plateforme, pas besoin de logiciel supplémentaire, grande capacité de stockage des données (pièces jointes et archivage) accessible à tout moment par tous les utilisateurs, confidentialité.
L’équipe : en plus des qualités humaines : disponibilité, écoute, réactivité, patience, compétence, bonne humeur … Pour moi je suis ravie !!!
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